Jak zarządzać Regularną Paczką?

Najważniejsze zmiany zrobisz samodzielnie z poziomu swojego konta. Kliknij pytanie, żeby zobaczyć krótką instrukcję.

Gdzie zarządzam Regularną Paczką?

Zaloguj się do swojego konta ZOOPLICITY i przejdź do sekcji Regularnych Paczek. Tam zobaczysz swoją aktywną paczkę, produkty i dostępne opcje zarządzania.

Jak zamienić produkt?

Otwórz swoją Regularną Paczkę i wybierz opcję zamiany produktu. Wybierz nowy produkt i zatwierdź zmianę. Jeśli nowy produkt ma inną cenę, zmieni się też wartość kolejnej wysyłki.

Jak pominąć następną dostawę?

W panelu Regularnej Paczki wybierz opcję pominięcia następnego zamówienia. Pomijasz tylko najbliższy cykl — nie musisz rezygnować z całej Regularnej Paczki.

Jak wstrzymać Regularną Paczkę?

W panelu wybierz opcję wstrzymania Regularnej Paczki. Gdy znów będzie potrzebna, możesz ją później wznowić.

Jak wznowić Regularną Paczkę?

Wejdź do swojej wstrzymanej Regularnej Paczki i wybierz opcję wznowienia. Po wznowieniu sprawdź kolejną planowaną wysyłkę i aktualną zawartość paczki.

Jak zakończyć Regularną Paczkę?

W panelu Regularnej Paczki wybierz opcję anulowania. Nie ma minimalnej liczby dostaw ani kary za samo zakończenie. Anulowanie zatrzymuje przyszłe cykle.

Co z ceną i dostawą po zmianie produktów?

Zmiana produktu może zmienić wartość kolejnej paczki. Darmowa dostawa Regularnej Paczki obowiązuje od 149 zł wartości danej wysyłki. Poniżej tego progu kurier kosztuje obecnie 9,50 zł.

Co zrobić, jeśli nie widzę potrzebnej opcji?

Napisz do nas przez stronę Kontakt. Jeśli czegoś nie da się zrobić samodzielnie w panelu, sprawdzimy dostępne rozwiązanie po naszej stronie.

KUPUJ. POMAGAJ. NIC NIE DOPŁACASZ.